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Informationstechnologie (IT)
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180000LV Stellenausschreibung Nr.
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  Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • telefonische Annahme von Anfragen rund um das Digital Office (Outlook, Teams, Office365) 
  • Lösen von Anfragen mit Hilfe einer Online Dokumentation (HLE / FAQs) 
  • Verweis auf Online Dokumentation / Forum bei größeren Fragestellungen 
  • Pflege und Dokumentation eingehender Anrufe in dem Ticket System (Prolin)  

 

   Das bringen Sie mit:

  • IT Kenntnisse in den Microsoft Produkten Outlook, Teams, Office365 etc.  
  • Freundliches und ausgeglichenes Wesen 
  • Freude am telefonieren 
  • Service Orientierung

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