Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
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- Mon 11 Feb 09:13 Posting-Datum
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Bearbeitung der Anfragen und Reklamationen unserer Kunden, inklusive der Betreuung von Großkunden
- Bearbeiten von Serviceanfragen im direkten Kontakt zu unseren nationalen und internationalen Partnerbetrieben
- Enge Kommunikation und Austausch mit anderen internen Abteilungen (Lager/Disposition)
- Durchführen von proaktiven Laufzeitkontrollen und Statusmeldungen sowie Erstellen von Laufzeitstatistiken
- Bearbeiten von Differenzen und Überzähligkeiten
- Organisation von Sonderfahrten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse und gute Kenntnisse in MS Office
Das bieten wir Ihnen:
Ein leistungs- und erfolgsorientiertes Umfeld mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens. Über markt- und leistungsgerechte Vergütung bieten wir Ihnen neben flexiblen Arbeitszeitmodellen auch Homeoffice und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus zusätzliche Leistungen wie ein betriebliches Gesundheitsmanagement, Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, standortspezifische Angebote und vieles mehr. Mit kontinuierlichen Trainings und Coachings on the Job fördern wir Ihre individuelle Weiterentwicklung bei Hellmann. Es erwarten Sie eine offene Feedbackkultur, flache Hierarchien sowie motivierte Teams, die sich auf Ihre Unterstützung freuen.
Sie haben noch Fragen zur Stelle:
Diese beantwortet Ihnen gern unser Hellmann Personalwesen, Telefon 0541 605-1039.
So bewerben Sie sich:
Über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) freut sich Christina Osmers, Elbestr.1, 49090 Osnabrück. Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Nutzen Sie dafür entweder den Button „online bewerben“ oder bewerben Sie sich direkt über unsere Karriereseite unter jobs.hellmann.net.
Weitere Informationen zu Hellmann und den Berufsmöglichkeiten finden Sie unter hellmann.com/karriere.