Product Owner/Product Manager/Business Consultant Customer Experience Air & Sea (m/w/d)
- 📅
- Fri 21 Aug 02:26 Posting-Datum
- Customer Visibility Solutions
- Enge Zusammenarbeit mit den Business Units Luft- und Seefracht, dem Business Process Management, den Entwicklern und der Business Intelligence Abteilung
- Entwicklung zum Experten/Expertin im Hinblick auf Track & Trace, Analytics und Exception Management (Luft- und Seefracht): Analyse von Drittanbietern und Wettbewerbern und Entwicklung einer Strategie für Hellmann (Business und IT-seitig)
- Interessenvertretung der Kunden und Nutzer
- Aktives Abfragen von Kundenfeedback, um die Nutzung unserer digitalen Produkte noch besser zu verstehen und kundenzentriert weiterzuentwickeln
- Customer Insights
- Analyse von Daten über unsere digitalen Produkte hinweg, um unseren Kunden die beste Kundenerfahrung zu ermöglichen
- Erstellung von Dashboards über verschiedene Datenquellen hinweg, um datengetriebene Entscheidungen in den Alltag unseres Handelns zu etablieren
- Erstellung von Analysen, die die Konvertierungsrate im Onlinegeschäft steigert
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner einer kundenzentrischen Applikation in einem agilen Arbeitsumfeld
- Mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrungen im Bereich Softwareentwicklung oder relevante Erfahrungen im Logistikbereich oder im Data Science Bereich
- Erfahrungen in der Erstellung einer Produktvision Track & Trace und Erfahrungen in der Umsetzung der Vision in eine Entwicklungsroadmap bis hin zur Steuerung des Backlogs in Jira
- Vorstellungskraft im Hinblick auf user-zentrisches UX/UI sowie pragmatische Herangehensweisen bei der konzeptionellen Erstellung von Mockups
- Logistikprozess-Expertise im Bereich Track & Trace (Luft- und Seefracht) und Reporting
- Ausgeprägte Analysefähigkeit und Spaß im Umgang mit Daten/KPIs
- Selbstständiges Arbeiten, ein hohes Maß an Engagement und Durchsetzungsfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Das bieten wir Ihnen:
Ein leistungs- und erfolgsorientiertes Umfeld mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens. Neben markt- und leistungsgerechter Vergütung bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus zusätzliche Leistungen wie ein betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Fitnesskooperation über Hansefit), Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, standortspezifische Angebote und vieles mehr. Mit kontinuierlichen Trainings und Coachings on the Job fördern wir Ihre individuelle Weiterentwicklung bei Hellmann. Es erwarten Sie eine offene Feedbackkultur, flache Hierarchien sowie motivierte Teams, die sich auf Ihre Unterstützung freuen.
Sie haben noch Fragen zur Stelle:
Diese beantwortet Ihnen gern unser Hellmann Personalwesen, Telefon 0541 605-1039.
So bewerben Sie sich:
Über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) freut sich Anina Lehmann, Elbestraße 1, 49090 Osnabrück. Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Nutzen Sie dafür entweder den Button „online bewerben“ oder bewerben Sie sich direkt über unsere Karriereseite unter jobs.hellmann.net.
Weitere Informationen zu Hellmann und den Berufsmöglichkeiten finden Sie unter hellmann.com/karriere.