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Prozessmanager Service Management ITIL (m/w/d)

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Informationstechnologie (IT)
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1800004U Stellenausschreibung Nr.
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Digitalisierung und digitale Transformation sind für uns nicht nur Schlagworte, sondern der Schlüssel für eine effiziente Logistik. Unsere IT Abteilung mit mehr als 300 Mitarbeitern unterstützt die weltweit 19.500 Beschäftigten von Hellmann dabei, die Logistikkette für unsere Kunden effizienter zu gestalten. Ob Projekte, Support oder Entwicklung: bei uns sind Sie mittendrin und bewegen Güter und Dienstleistungen weltweit. Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit seiner Gründung 1871 zu einem der großen internationalen Logistik-Anbieter entwickelt. Werden auch Sie ein Teil unserer Familiengeschichte als

Standort: Osnabrück / Referenz-Nr.: 1800004U

   Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Prozessanalyse, Prozessdesign, -Modellierung & Dokumentation

  • Prozessimplementierung, -training und Rollout

  • Prozessüberwachung und -Steuerung basierend auf KPIs

  • Optimierung und Automatisierung der Prozesse

  • Auditierung der Prozessimplementierung in den operativen Teams

  • Reifegradfeststellung und Maßnahmendefinition zur Reifegradverbesserung

  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse gemeinsam mit den Prozessmanagern in den operativen IT Bereichen

   Das bringen Sie mit:

  • Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Prozessmanager oder Prozessverantwortlicher für ITIL V3 Prozesse

  • Erfahrungen im Projektmanagement

  • ITIL Zertifizierung wünschenswert

  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich KVP

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten

  • Hohes Maß an Eigenmotivation

  • Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit

  • Überzeugungsfähigkeit und Umsetzungsstärke

   Das bieten wir Ihnen:

Ein leistungs- und erfolgsorientiertes Umfeld mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens. Über markt- und leistungsgerechte Vergütung bieten wir Ihnen neben flexiblen Arbeitszeitmodellen auch Homeoffice und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus zusätzliche Leistungen wie ein betriebliches Gesundheitsmanagement, Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, standortspezifische Angebote und vieles mehr. Mit kontinuierlichen Trainings und Coachings on the Job fördern wir Ihre individuelle Weiterentwicklung bei Hellmann. Es erwarten Sie eine offene Feedbackkultur, flache Hierarchien sowie motivierte Teams, die sich auf Ihre Unterstützung freuen.

 

   Sie haben noch Fragen zur Stelle:

Diese beantwortet Ihnen gern unser Hellmann Personalwesen, Telefon 0541 605-1039.

 

   So bewerben Sie sich:

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Nutzen Sie dafür entweder den Button „online bewerben“ oder bewerben Sie sich direkt über unsere Karriereseite unter jobs.hellmann.net.

Weitere Informationen zu Hellmann und den Berufsmöglichkeiten finden Sie unter hellmann.com/karriere.

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