IT-Anwendungsbetreuer MS Dynamics 365 CRM (m/w/d)/ Application Manager Microsoft Dynamics CRM (m/w/d)

» Zu deinen Aufgaben gehört:

• Du analysierst die Optimierungspotenziale im Rahmen der digitalen Unterstützung des Hellmann Sales Prozesses durch das MS Dynamics CRM Tool gemeinsam mit dem Fachbereich
• Du arbeitest an der Definition und Implementierung des weltweiten CRM-Prozesses in MS Dynamics CRM
• Du bist tätig im Rahmen der Anforderungsanalyse, Entwicklung des technischen Lösungsdesigns, Verwalten des Backlogs, Testing und Abnahme
• Du beschäftigst dich mit der Weiterentwicklung und Automatisierung von CRM-Prozessen und Workflows
• Du erarbeitest ein einfaches Customizing von MS Dynamics 365 CRM (neue Felder, Seitenlayouts, Validierungsregeln)
• Du entwickelst Konzepte zur Anbindung von Drittsystemen (z.B. Master Data, DWH (Power BI), Teams, Sharepoint etc.) sowie ggf. Erweiterungen via MS Powerautomate Plattform
• Du erstellst Dashboards und Reports zur Steuerung des Sales Prozesses
• Du übernimmst die Verantwortung für den Identity & Access Management Prozess innerhalb von CRM
• Du stellst den optimalen Betrieb und die erforderlichen Service Level inkl. des technischen 2nd Level Applikationssupport sicher

» Das bringst du mit:

• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte praktische Erfahrungen im Umgang, dem Setup und dem Customizing von MS Dynamics 365 CRM
• Sehr gute O365 Kenntnisse und gegebenenfalls auch Kenntnisse in Teams, Sharepoint, Power BI und PowerApps
• Eine ausgeprägte Analysefähigkeit sowie Problemlöseskills
• Ausgeprägte Stärken im Bereich Organisation und Kommunikation
• Eine selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Spaß an Teamwork in crossfunktionalen und internationalen (zum Teil virtuellen) Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit der Gründung vor 150 Jahren zu einem echten Global Player in der Logistik entwickelt und verbindet diesen Erfolg mit dem Charme eines Familienunternehmens. Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

» Unsere Leistungen:

• Wachstums- und erfolgsorientiertes Umfeld mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job
• Finanzielle Zusatzleistungen in Form von betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenswirksamer Leistungen
• Familiäre Arbeitsatmosphäre, motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Unterstützung der Work-Life-Balance durch z. B. Angebote zur Betreuung von Familienangehörigen
• Innovationskraft und Pioniergeist als Grundlage unserer Arbeitsweise
• Corporate Benefits wie Vergünstigungen und exklusive Angebote für diverse Produkte
• Betriebliches Gesundheitsmanagement wie z. B. Fitnesskooperationen und viele weitere standortspezifische Angebote

» Dein Weg zu uns:

Bitte reiche Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite ein. Diese Position betreut unsere Kollegin Jana Engelhardt am Standort Osnabrück.

Fragen zur Stelle beantwortet Dir gern unser Recruiting-Team, Telefon 0541 605 1039.

Weitere Informationen zu Hellmann, unseren Leistungen und unseren Berufsmöglichkeiten findest Du unter hellmann.com/karriere.